Le community manager gère l’image d’une (ou plusieurs) entreprise(s) sur les réseaux sociaux. Ses rôles sont multiples et il n’existe pas de de diplôme ou de formation spécifique pour devenir community manager. Pour autant certaines compétences doivent être pleinement acquises pour pour voir effectuer ce métier. C’est l’objet de cet article.
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Explorer le monde des réseaux sociaux: comment devenir un Community Manager professionnel ?
Aujourd’hui, l’avenir se profile dans le monde des réseaux sociaux et de la communication digitale. Les Community Managers sont des experts de cet univers et détiennent les clés pour permettre à tous ceux qui souhaitent se lancer dans ce domaine, de le faire avec succès. Mais que faut-il savoir sur les formations à suivre et les compétences requises pour être un professionnel du digital ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le métier de community manager, afin de pouvoir vous jeter à corps perdu dans cette aventure !
Qu’est-ce qu’un Community Manager ?
Un Community Manager est une personne qui collabore avec une marque, une entreprise ou une organisation afin de fédérer une communauté d’internautes autour de leurs contenus. Il est chargé d’animer les réseaux sociaux et de développer la présence numérique pour les différents clients. Le community manager doit créer une relation durable entre la marque et ses clients, renforcer l’image de l’entreprise en ligne, et garantir sa crédibilité vis-à-vis des internautes.
Quelle formation pour devenir un Community Manager ?
Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir un community manager, mais des diplômes liés à la communication, au digital marketing et aux métiers du web sont tout à fait adaptés à ce métier. Un niveau baccalauréat est généralement demandé pour pouvoir postuler à ce type de poste. Pour obtenir une formation complète et spécifique pour être un excellent community manager, il est recommandée de suivre une licence professionnelle spécialisée en digital marketing ou en communication. De plus en plus d’universités proposent ces formations qui ont pour objectifs d’enseigner aux étudiants les techniques et compétences nécessaires à l’exercice d’un métier community.
Quelles compétences doit posseder un Community Manager ?
Pour être un bon Community Manager , plusieurs compétences sont requises:
- Les compétences techniques: maîtrise des différnts réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram…), connaissance des outils adéquats pour mesurer les performances des campagnes (Google analytics)…
- Les compétences relationnelles: aptitude à communiquer avec les membres de la communautés, à animer des conversations et à fidéliser son audience.
- Les compétence en gestion: planification et gestion des activitéssur les réseaux sociaux, pilotage quotidien des missions et stratègies VRM – CRM.
- Une bonne capacité rédactionnelle.
- Aisance avec le web et les technologies numiques.
- Connaissance approfondie du domaine du marketing digital.
Devenir un bon professionnel du digital et de la gestion communautaire sur Internet ne se fait pas du jour au lendemain. Cela requiert beaucoup d’expérience et une veille constante sur le domaine pour rester au courant des nouveautés et des tendances.
Combien gagne un Community Manager ?
Le salaire varie en fonction de l’organisation et des compétences requises. Un community manager embauché en CDI se voit généralement offrir un salaire horaire allant de 16 à 25 €/heure pour un débutant, jusqu’à 40€/heure pour un professionnel expérimenté. Les freelance peuvent quant à eux espérer des tarifs horaires encore supérieurs, variant entre 25 et 90 €/heure.
Quel avenir pour le métier de Community Manager ?
Avec l’essor des réseaux sociaux et le développement du marketing digital, les métiers du web sont en pleine expansion et devraient continuer à se développer dans les années qui viennent. Les emplois liés aux outils numériques seront de plus en plus nombreux, et le monde des communautés en ligne est appelé à grandir à mesure que la popularité des réseaux sociaux augmente.
Le Community Manager peut aussi exercer son activité en tant qu’indépendant et travailler avec différents clients sur des missions ponctuelles. Cette option est intéressante pour ceux qui souhaitent travailler à leur compte, et offre également une meilleure flexibilité et plus de liberté.
Conclusion
Devenir community manager est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent exploiter leurs talents en matière de communication, de relations publiques, et de marketing digital. Il ne faut pas hésiter à se former aux nouvelles technologies numériques pour pouvoir rester à la pointe des dernières tendance du secteur et saisir toutes les opportunités qui s’offrent.
